내 집 없이 월세 받는 쉐어하우스 에어비앤비 파티룸 재테크를 읽고

변화하는 시대 공유경제의 흐름 속에서

몇 년 전부터 도시의 청년들을 중심으로 셰어하우스가 유행처럼 번지기 시작했고 우리 부부도 셰어하우스의 운영에 대해 알아보기 시작했다. 대학가의 높은 월세와 그에 반한 열악한 주거환경의 영향으로 비교적 살기 좋은 집의 거실과 부엌 등을 공유하고 방은 따로 쓰는 형태의 셰어하우스는 팍팍한 도심생활에서 개인의 사생활 보호 측면은 유지하면서 저렴한 비용으로 질 높은 공간을 사용하기 위해 생긴 새로운 형태의 주거 공간이다. 이를 통해 공유의 즐거움을 누릴 수도 있으니 젊은 세대의 니즈를 충족하는 형태의 새로운 주거방식이 탄생하게 된 것이다.
우리 부부도 실제 셰어하우스 오픈을 도전하기 위해 부동산 구매계획도 세워보고 운영에 필요한 노하우 및 수익성 등을 계산해보기도 하였지만 당시 아이도 어리고 주변에 육아를 도와줄 사람이 없어 아쉽게도 셰어하우스 오픈까지는 가지 못하였다. 이밖에도 에어비앤비 파티룸등 공간대여업의 영역은 날로 확장되고 있다. 이제 막 공유경제의 시대가 열렸으니 앞으로의 발전과 성장가능성도 높다고 할 수 있을 것이다. 공간을 빌려주는 사업이기에 건물주만이 할 수 있는 사업이라고 오해할 수도 있는데 실제 공간대여업을 운영 중인 자영업자 대부분은 월세로 공간을 빌려서 사업체를 운영하고 있다, 넉넉한 자금이 있다고 해고 사업확장과 투자비 절감으로 볼 때 전세나 매매보다는 월세가 훨씬 유리하다. 또한 투잡 쓰리잡 엔잡러의 시대가 도래한 요즘 공간대여업의 시스템이 자동화로 이루어져 손님이 입실하거나 퇴실할 때 굳이 직접 갈 필요가 없고 운영자 대부분이 스태프 등을 고용해 운영하기 때문에 따 자영업에 비해 훨씬 자유로운 시간 활용이 가능하여 또 하나의 부업으로 자리 잡고 있다. 소상공인 평균 영업이익이 매출의 약 16%인 것을 감안하면 월 매출의 40~80%까지 순수익으로 남길 수 있다는 점에서 따 사업에 비해 낮은 리스크를 안고 있다. 그리하여 공유경제의 흐름에서 파이프라인을 구축하는 것은 좋은 경제적 자유로 가는 또 하나의 길로 눈여겨봐야 한다.

재화가 아닌 가치를 파는 시장

쉐어하우스 에어비앤비 파티룸 모두 만실을 목표로 운영을 해야 하는데 손님을 끌어들일 수 있는 가장 쉽고 확실한 방법은 가격을 낮추는 것이다. 하지만 낮은 가격에 들어올 수 있는 게스트의 질도 낮아질 수 있다는 위험성이 있다. 또한 다른 업체가가 가격을 낮추는 순간 경쟁력을 읽게 된다. 따라서 장기적인 해결책으로는 그 공간만의 고유한 콘셉트를 만드는 것이 경쟁력을 높이는 방법일 것이다. 공유공간을 사용하는 실질 고객층은 주로 MZ세대이다. 이들은 인터넷 문화에 무척 인숙 한 데대로 이들이 이용하는 다양한 온라인 플랫폼을 통해 마케팅과 운영을 제대로 구축해 놓는 것이 운영의 관건이라 할 수 있을 것이다. MZ세대의 감성을 이용하여 고객의 감성을 움직이는 것이 핵심 마케팅이라 할 수 있다. 독보적인 브랜드 이미지와 정체성이 확립된 브랜드에 지갑을 여는 MZ세대의 특성을 제대로 파악해야 한다. 감성 마케팅의 핵심은 고객에게서 공감을 이끌어내는 것이다. 이를 위해서는 스토리텔링이 중요하다. 솔직함과 진정성이 숙소에 표현되야 한다. 평범한 이야기가 가진 힘을 이용하자. 자신이 가진 이야기를 통해 공감을 이끌어 내는 매력을 발휘해 보자.

놓쳐서는 안 될 3대 플랫폼 활용이 다한다.

공간대여업의 실질적 마케팅은 온라인에서 다 이루어진다고해도 과언이 아니다. 인터넷으로 미리 찾아보고 후기를 보고사진을 통해 분위기를 느껴보고 찾아오는 곳이기 때문이다. 또한 그들의 눈높이에 맞춘 마케팅이 필요하다. 가장 장벽이 낮고 효과가 좋은 세 가지 플랫폼은 블로그와 인스타그램 네이버 지도이다. 기존에 사용하고 있는 개인 블로그에 게시판을 추가로 개설하는 방법도 있겠지만 기왕이면 공간대여업 전용 블로그를 따로 생성하는 것이 좋다. 전문적이고 공식적인 느낌이 나도록 운영하는 것이 좋다. 블로그의 핵심 또한 스토리텔링이다. 블로그의 장점인 장문의 글을 게시하며 그에 맞는 사진을 배치하여 홍보를 극대화할 수 있는 장점을 활용해 보자. 검색을 통해 우연히 블로그에 예비 고객이 접속하게 되고 그 블로그에 게시된 여러 글들이 고객의 감성을 충족시켜 블로그에 오래 머물게 한다. 콘텐츠 하나하나 정성과 마음을 담아 포스팅하게 되면 브랜드에 대한 신뢰로 이어지게 된다. 또한 예약까지 진행하게 될 확률을 높인다. 또한 사업자를 연동하여 네이버에서 제공하는 톡톡 기능 사용과 바로예약 기능을 사용하여 네이버 지도와 연계한 업체정보 등록을 적극 활용하도록 하자. 카카오맵을 사용하는 이용자도 많으므로 카카오맵에도 업체 정보를 등록해 놓고 신규장소등록버트능로 신규 장소 추가 요청도 완료해야 한다. 이밖에 파티룸은 인스타그램을 적극적으로 잘 활용하면 사진을 기반으로 하는 플랫폼의 특성상 강력한 마케팅 수단이 된다.